ar
ar

معلومات قانونية

شروط وأحكام استخدام الموقع

تاريخ النفاذ: ‎[EFFECTIVE DATE]‎

1. مشغل الموقع ونطاق الشروط

شيلد ميش شركة عُمانية متخصصة في حلول أمن وحماية المنشآت. يعرض موقع ‎shieldmesh.systems‎ معلومات عن الشركة وخدماتها. للاستفسارات المتعلقة بالموقع وهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر ‎contact@shieldmesh.systems‎.

تحكم هذه الشروط تصفح الموقع وتنزيل المواد المسموح بها وإرسال الاستفسارات من خلاله. ولا تحكم تنفيذ الخدمات الهندسية أو توريد المعدات أو التركيب أو الفحص أو المراقبة أو الصيانة، إلا إذا أدرجها اتفاق مستقل صراحةً.

2. استخدام الموقع وصلاحية التمثيل

يرجى قراءة الشروط قبل استخدام الموقع. باستخدامه توافق عليها بالقدر الذي ينعقد به اتفاق وفق القانون الواجب التطبيق. إذا لم توافق فتوقف عن استخدامه. يجب أن يتمتع مرسل الاستفسار بالأهلية القانونية، وأن يكون مخولًا بالتواصل باسم الجهة التي يمثلها عند مخاطبتنا نيابة عنها.

3. طبيعة ما يعرضه شيلد ميش

يعرض الموقع تطوير وتنسيق حلول الحماية المادية للمنشآت، بما يشمل الشباك والهياكل الواقية. تُحدد إمكانية تقديم الخدمة وجدواها وترتيبات تنفيذها لكل مشروع على حدة. ولا تعني الإشارة إلى شركاء أو جهات متخصصة أو تقنيات، بذاتها، تعيين مورد أو وجود قدرة معتمدة أو التزام تعاقدي. يوضح الموقع أن شيلد ميش قيد التأسيس في سلطنة عُمان ويستهدف أسواق الخليج؛ ولا يثبت ذلك بذاته وجود شركة مسجلة أو ترخيص مهني أو تنظيمي.

الخدمات والمفاهيم الموسومة بعبارات «قيد التطوير» أو «قيد الدراسة» أو ما يماثلها ذات طبيعة استكشافية. تشمل مكتبة المفاهيم الأنظمة الثابتة والمصائد المتنقلة والحماية الممتدة للمصافي. الحراسة الرقمية والمراقبة الجوية قيد التطوير؛ وفحص الأصول الصناعية الذكي ومراقبة سلامة الأصول الكهربائية قيد الدراسة. ولا يعني عرضها توفرًا تجاريًا أو اعتمادًا أو تنفيذًا أو جاهزية للاستخدام أو مراقبة مستمرة أو استجابة للطوارئ. وأي ملاحظات فحص مستقبلية تكمّل برامج الفحص المعتمدة وتقييم المختصين المؤهلين، ولا تحل محلها تلقائيًا.

4. المعلومات والتصورات التوضيحية

النصوص والمخططات والحركات والصور والأبعاد والأمثلة المنشورة معلومات عامة. والتصورات المفاهيمية، بما فيها الصور المنشأة حاسوبيًا، إيضاحية وليست رسومات تنفيذية أو إثباتًا لمشاريع منجزة أو شهادات اختبار أو دليلًا على الأداء.

لا يجوز تصنيع نظام حماية أو تركيبه أو تشغيله أو تعديله بالاعتماد على مواد الموقع وحدها. يتطلب المشروع تقييمًا مناسبًا للموقع وتصميمًا مهنيًا ومواصفات متفقًا عليها والموافقات اللازمة. ولا ينشأ تكليف مهني بمجرد قراءة الموقع أو إرسال استفسار.

5. أداء الحماية والمخاطر المتبقية

الحماية المادية عنصر ضمن ترتيبات أمن المنشأة، ولا تحل محل الرصد أو الاستجابة المصرح بها أو خطط الطوارئ أو واجبات مشغل المنشأة المتعلقة بالسلامة. ولا يعد أي محتوى بالموقع بمنع أو اعتراض أو احتواء كل طائرة مسيّرة أو طائرة دون طيار أو تهديد جوي آخر.

يعتمد الأداء على افتراضات التهديد والتصميم المتفق عليها وظروف الموقع والمواد والتركيب والفحص والصيانة. وقد تبقى مخاطر الاختراق والحطام والأضرار الثانوية وتعطل العمليات. تُحدد التزامات الأداء والاستثناءات ومعايير القبول في عقد المشروع، ولا تنتقص هذه الشروط من تلك الالتزامات المتفق عليها.

6. الاستفسارات وعروض الأسعار

لا يشكل الاستفسار أو طلب دراسة أولية أو إشعار الاستلام الآلي أو المناقشة التعريفية طلب شراء أو حجزًا للقدرة التنفيذية أو تفويضًا بعمل مدفوع. ويجوز طلب إيضاحات أو عدم قبول الطلب لأسباب قانونية أو فنية أو تتعلق بالقدرة المتاحة.

أي سعر أو مدة أو وصف استرشادي في الموقع غير ملزم. وتُتفق الأتعاب والضرائب والعملة ودفعات السداد والتسليم والإلغاء والاسترداد في عرض السعر أو العقد الكتابي المعني. ولا يبدأ العمل المدفوع إلا بعد قبول ممثلين مخولين لنطاق العمل وشروطه التجارية.

7. عقود المشاريع وتوزيع المسؤوليات

يجب أن يحدد اتفاق كتابي مستقل أطراف التعاقد ونطاق العمل والمخرجات وأسس التصميم ومسؤوليات المختصين ومدخلات العميل والموافقات ومتطلبات التركيب والاختبارات والقبول والصيانة والضمانات وتوزيع المخاطر، بحسب طبيعة المشروع.

تسود أحكام عقد المشروع الموقع على هذه الشروط في مسائل ذلك المشروع، ولا يعدلها تحديث لاحق للموقع. ولا تنتقل التزامات العميل أو المقاول، بما فيها العناية المهنية والامتثال، ولا يُعفى منها أي طرف بمجرد زيارة الموقع.

يجوز لشيلد ميش الاستعانة بشركاء الدراسات والتنفيذ والخبراء والاستشاريين والموردين المتخصصين والمقاولين من الباطن لدعم دراسات المشاريع وتنفيذها، ضمن أحكام اتفاق المشروع المستقل. وتحتفظ شيلد ميش بدورها المتفق عليه في التنسيق والإدارة. تخضع الاستعانة ونطاق الأعمال المسندة للمؤهلات والتصاريح اللازمة وواجبات السرية وحماية البيانات، ولأي موافقة من العميل يوجبها القانون أو العقد. ولا تعني الاستعانة بذاتها التنازل عن عقد المشروع أو نقل حقوق العميل أو إعفاء شيلد ميش من التزاماتها المتفق عليها أو الآمرة. وتُحدد ملكية أعمال كل طرف وتراخيص استخدامها بصورة مستقلة في وثائق المشروع؛ ولا ينشأ عن حق الاستعانة انتقال شامل للملكية.

8. القوة القاهرة

بالقدر الذي ينطبق وفق القانون واتفاق المشروع المستقل، تُعفى شيلد ميش من المسؤولية عن التأخير أو عدم التنفيذ بقدر ما ينشأ مباشرةً عن واقعة قوة قاهرة مستوفية للشروط، وللمدة والالتزامات المتأثرة فعليًا فقط. وتكون الواقعة خارجة عن السيطرة المعقولة، ولا يمكن توقعها أو تجنبها بصورة معقولة، وتمنع التنفيذ، وفق المعيار القانوني المنطبق. وقد تشمل حربًا أو كارثة طبيعية أو قيدًا حكوميًا ملزمًا إذا استوفت هذه الشروط.

يجب إخطار الطرف المتأثر كتابةً دون تأخير غير مبرر وفق آلية العقد، مع بيان الواقعة والالتزامات المتأثرة وتاريخ بدايتها ومدتها المتوقعة متى أمكن تقديرها، وإرفاق الأدلة المتاحة. لا يكفي الإعلان العام وحده لإثبات الإعفاء. تُتخذ تدابير معقولة لتخفيف الأثر ومواصلة الالتزامات غير المتأثرة وتقديم التحديثات الجوهرية واستئناف التنفيذ عند زوال المانع. ويُحدد أثر التأخر في الإخطار وفق القانون واتفاق المشروع.

لا يشمل الإعفاء إخلالًا سابقًا أو إهمالًا أو تقصيرًا في تدابير الحماية المتفق عليها. ولا يُعد حادث طائرة مسيّرة أو خطر صُمم المشروع تحديدًا لمواجهته قوة قاهرة تلقائيًا. ولا تكفي زيادة التكاليف المعتادة أو الضائقة المالية أو تعثر مورد اعتيادي وحدها، مع حفظ الحقوق القانونية المتعلقة بالظروف الاستثنائية المرهقة. وتخضع الحقوق الناشئة والمقابل عن الأعمال المنفذة بصورة صحيحة والحقوق الآمرة في التعليق والإنهاء واستحالة التنفيذ والتسوية للقانون واتفاق المشروع. ولا تعدّل شروط الموقع بذاتها عقد مشروع قائمًا.

9. القيود التنظيمية والاستخدام المصرح به

يخضع أي نشاط مقترح للقوانين والتصاريح السارية في مكان توريده أو تنفيذه. ولا يمنح الوصول إلى الموقع ترخيصًا باعتراض طائرة أو التشويش عليها أو السيطرة عليها أو الإمساك بها أو التدخل في طائرة أو منظومة اتصالات بأي صورة أخرى.

إذا شمل المشروع عمليات جوية أو رصدًا أو اتصالات أو تدابير نشطة لمكافحة المسيّرات أو معدات خاضعة للرقابة، وجب أن يحدد العقد النطاق المشروع والمشغلين المخولين والموافقات اللازمة للطيران والاتصالات والأمن والاستيراد أو التصدير. ولا تعني الإشارة إلى هذه التقنيات أن شيلد ميش يوفرها حاليًا أو يحمل تراخيصها.

10. التعامل الآمن مع معلومات المنشآت

يقتصر الاستفسار الأولي على وصف عام للاحتياج. لا ترسل إحداثيات المنشأة أو مخططاتها أو بيانات الدخول أو إعدادات الحماية أو مواطن الضعف أو المواد المصنفة أو أي بيانات تشغيلية حساسة عبر النموذج العام أو البريد الإلكتروني الاعتيادي. ولا تُرفق بيانات شخصية حساسة في الاستفسار الأولي.

قبل تبادل التفاصيل، تُتفق قناة آمنة مناسبة والأشخاص المصرح لهم وأي اتفاقية سرية لازمة. ولا يؤدي غياب هذه الاتفاقية إلى إسقاط التزامات السرية أو حماية البيانات المقررة قانونًا أو بموجب اتفاق ملزم آخر.

11. دقة المواد المرسلة وحقوقها

قدم بيانات تواصل دقيقة ومعلومات تملك صلاحية الإفصاح عنها. وتبقى ملكية المواد التي ترسلها لك؛ ولا يؤدي إرسالها إلى نقل اختراعاتك أو تصميماتك أو حقوق ملكيتك الفكرية إلى شيلد ميش.

تسمح لنا باستخدام المعلومات بالقدر المعقول اللازم لتقييم طلبك والرد عليه ومتابعته، مع الالتزام بسياسة الخصوصية والقانون وأي شروط سرية متفق عليها. ولا ينشئ الاقتراح العام استحقاقًا ماليًا أو شراكة أو حصرية دون اتفاق مستقل.

12. الاستخدام المسموح والملكية الفكرية

تعود ملكية محتوى الموقع وهويته إلى شيلد ميش أو أصحاب الحقوق المعنيين بالقدر المحمي قانونًا. يجوز الاطلاع على الموقع وتنزيل أو طباعة مقتطفات معقولة للتقييم الشخصي أو التقييم التجاري الداخلي، مع الإبقاء على إشعارات المصدر والحقوق.

لا يجوز إعادة نشر المحتوى المحمي أو بيعه أو نسخه بصورة جوهرية أو استغلاله تجاريًا، أو استخدام الشعارات بما يوحي بالتأييد، أو استخدام التصاميم المحمية للتصنيع، دون إذن أو سند قانوني آخر. ولا تمنح هذه الشروط ترخيصًا ببراءة اختراع أو علامة تجارية أو تصميم مشروع.

13. السلوك المحظور

يحظر استخدام الموقع بصورة غير مشروعة أو انتحال الهوية أو تقديم استفسارات مضللة أو نشر برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة أو تعطيل الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو المعلومات. كما يحظر جمع بيانات شخصية دون أساس قانوني، أو الاستخراج الآلي الذي ينتهك الحقوق أو يتجاوز ضوابط الوصول أو يحمّل الخدمة أعباء جوهرية.

لا تجرِ اختبارات للثغرات دون تفويض كتابي مسبق. يمكن الإبلاغ عن المشكلات الأمنية المحتملة إلى ‎contact@shieldmesh.systems‎ دون استغلالها أو كشف تفاصيل حساسة عبر النموذج العام.

14. الخصوصية والتواصل الإلكتروني

تُعالج المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المستقلة المنشورة في ‎https://shieldmesh.systems/ar/privacy‎ وقانون حماية البيانات الواجب التطبيق. ولا تحل هذه الشروط محل السياسة أو أي إشعار خصوصية أو موافقة لازمة. يسمح إرسال الاستفسار بالرد عليه ومتابعته بصورة مناسبة، ولا يسجلك تلقائيًا في رسائل ترويجية.

أي تسويق اختياري أو تتبع غير ضروري يتطلب موافقة يجب أن يخضع لآلية موافقة صحيحة ومستقلة. يمكنك التواصل بشأن معلوماتك الشخصية عبر ‎contact@shieldmesh.systems‎، وتبقى حقوقك القانونية محفوظة.

15. مواد وروابط الأطراف الأخرى

تُعرض الروابط الخارجية والإشارات إلى المنتجات ومواد الغير لتوفير السياق. ولا تثبت الإشارة تأييدًا أو وكالة أو اعتمادًا أو شراكة. تخضع مواقع وخدمات الغير لشروطها وممارساتها الخاصة بالخصوصية؛ راجعها قبل تقديم معلومات أو الاعتماد على محتواها.

إذا تضمن مشروع معدات أو خدمات من طرف آخر، وجب تحديد المسؤوليات التعاقدية والتراخيص والضمانات المتعلقة بها في وثائق المشروع. ولا تفرض هذه الشروط عليك شروطًا تعاقدية غير معلنة لطرف ثالث.

16. إتاحة الموقع وتحديث المحتوى

يجوز تصحيح محتوى الموقع أو تحديثه أو إزالته، وتقييد الوصول عند الحاجة المعقولة للصيانة أو الأمن أو الامتثال. ولا نعد بإتاحة متواصلة أو ببقاء كل مادة محدثة دائمًا. يُقدم إشعار معقول بالتغيير المخطط الجوهري متى كان ذلك ممكنًا عمليًا.

الموقع ونموذج التواصل ليسا قناة للإبلاغ عن الطوارئ أو خدمة مراقبة مستمرة. عند وقوع حادث فعلي اتبع إجراءات الاستجابة في منشأتك وتواصل مع جهات الطوارئ أو الجهات الأمنية المختصة.

17. الضمانات المتعلقة بالموقع

نسعى إلى عرض المعلومات بدقة. ومع ذلك، وبالقدر المسموح قانونًا، يقدم محتوى الموقع العام دون ضمان اكتماله أو خلوه من الخطأ أو ملاءمته لموقع أو غرض أمني محدد. احصل على مشورة خاصة بالمشروع قبل التصرف بناءً عليه.

لا يستبعد هذا البند ضمانًا قانونيًا إلزاميًا، ولا يجيز البيانات المضللة، ولا يلغي التزامًا مهنيًا أو ضمانًا صريحًا في اتفاق مستقل موقع.

18. المسؤولية عن استخدام الموقع

بالقدر المسموح به قانونًا، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة حصريًا عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه، ومنها خسارة الأرباح أو الفرص التجارية أو الوفورات المتوقعة المرتبطة بذلك. وتظل المطالبة بالخسارة المباشرة خاضعة للقانون وإثبات المسؤولية وعلاقة السببية.

لا تستبعد هذه الشروط ولا تحد المسؤولية عن الاحتيال أو السلوك العمدي المخالف أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا. يخص هذا البند استخدام الموقع فقط، ولا يحدد سقوف مسؤولية المشروع أو يسقط حقوقًا بموجب عقده. وتبقى الحقوق والتعويضات الآمرة المتعلقة بحماية المستهلك والبيانات محفوظة.

19. تعليق الوصول والأحكام العامة

يجوز تقييد الوصول إلى الموقع أو تعليقه عند الضرورة المعقولة لمعالجة مخالفة للشروط أو استخدام غير مشروع أو خطر أمني جوهري. ولا ينهي ذلك تلقائيًا عقد مشروع قائمًا. وتستمر الحقوق والالتزامات التي تقتضي طبيعتها الاستمرار، ومنها الملكية الفكرية والمطالبات الناشئة سابقًا.

إذا تعذر إنفاذ بند، تستمر بقية الأحكام بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا يعد التأخر في ممارسة حق تنازلًا عنه. ولا تنشئ هذه الشروط شراكة أو وكالة أو حصرية أو صلاحية لإلزام أي من الطرفين.

20. تعديل الشروط

يجوز تعديل هذه الشروط بنشر نسخة محدثة تحمل تاريخ نفاذها. تُوضح التغييرات الجوهرية على الموقع مع إشعار معقول متى أمكن عمليًا أو تطلب القانون ذلك. تسري التعديلات للمستقبل، ولا تسقط حقوقًا نشأت سابقًا أو تعدل عقد مشروع موقعًا بأثر رجعي. وإذا استلزم القانون موافقة جديدة فسيتم الحصول عليها.

21. القانون وتسوية المنازعات

تخضع شروط الموقع والمنازعات المتعلقة باستخدامه لقوانين سلطنة عُمان، مع مراعاة القواعد الآمرة المنطبقة. أما المشروع، فيحدد اتفاقه المستقل القانون الواجب التطبيق، ويجوز أن يكون قانون الدولة التي يُنفذ فيها العقد أو العمل. وتظل القواعد الآمرة المنطبقة في دولة التنفيذ واجبة المراعاة. إذا خلا عقد المشروع من اختيار صحيح للقانون، يُحدد القانون وفق قواعد تنازع القوانين التي تطبقها المحكمة أو هيئة التحكيم المختصة؛ ولا تختار شروط الموقع قانون المشروع نيابة عن أطرافه. وفي المشروعات الممتدة إلى أكثر من دولة، يجب تحديد القانون وأماكن التنفيذ ذات الصلة صراحةً في اتفاق المشروع.

يمكن إرسال التفاصيل أولًا إلى ‎contact@shieldmesh.systems‎ لمحاولة التسوية الودية. ولا يجعل ذلك التواصل المسبق شرطًا يمنع شكوى أو دعوى، ولا يلزمك بتأخير إجراء عاجل، ولا يوقف مدة تقادم. ويُعالج الاختصاص القضائي وأي اتفاق تحكيم بصورة مستقلة في عقد المشروع، مع مراعاة القانون الآمر. ولا تنشئ شروط الموقع اختصاصًا حصريًا موحدًا لجميع المشاريع.

22. اللغة وأولوية الوثائق

اللغة الأساسية للموقع الإنجليزية، مع إتاحة نسخة عربية. والمقصود أن تحمل نسختا الشروط المعنى نفسه. عند اختلاف المعنى تسود الإنجليزية بالقدر المسموح قانونًا، دون تجاوز المتطلبات الآمرة المتعلقة بالعربية أو الترجمة الرسمية أو إجراءات المحاكم.

يحكم عقد المشروع الموقع مسائل المشروع، وتحكم سياسة الخصوصية معالجة البيانات الشخصية، مع مراعاة القانون الآمر. ولا يسقط أي منهما الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها.

23. التواصل والإشعارات

للاستفسار عن الشروط أو تقديم شكوى أو تصحيح أو مسألة تتعلق بحقوق محتوى الموقع، راسل ‎contact@shieldmesh.systems‎ مع بيانات التواصل ووصف واضح للموضوع. ويمكن إرسال الإشعارات الرسمية أيضًا إلى عنوان المشغل المحدد في البند 1.

لا يثبت إرسال البريد الإلكتروني وحده تحقق الاستلام القانوني. وتخضع إشعارات عقود المشاريع لأحكام الإشعارات الواردة فيها. لا ترفق معلومات حساسة عن المنشأة في الرسالة الأولية.